Cet article est le fruit de l’action Prospective Industries menée par la FIM et ses partenaires en Pays de la Loire (CDM), Bretagne (CDIB), Hauts-de-France (Cap’Industrie), Auvergne Rhône-Alpes (Cetim et UIMM), Nouvelle Aquitaine (Cetim et UIMM) et Bourgogne Franche Comté.

NAVIGUER DANS UN MONDE SANS ASSURANCE

Depuis les années 2010, l'entreprise s’inscrivait déjà dans une démarche de durabilité en développant des technologies, des processus et des produits respectueux de l'environnement pour minimiser l'impact des risques environnementaux et atténuer les perturbations causées par le changement climatique. Cependant aujourd’hui, bien que l’entreprise soit des plus propre qu’il soit, l’enjeux principal n’est plus l’impact de l’entreprise sur le climat mais bien du climat sur l’entreprise.

En 2035, le monde a évolué radicalement. Le changement climatique s'est intensifié, des tempêtes violentes et des périodes de sécheresse prolongées ont endommagé les infrastructures partout dans le monde, perturbant les productions et les livraisons tout au long des chaines de valeur. Face à l’impact systémique, les sociétés d'assurances, déjà complètement débordées par les coûts exponentiels des dommages climatiques, n’ont pas résisté à ceux des attaques cybers, ont dû mettre la clé sous la porte, laissant place à un environnement commercial sans ce filet de sécurité. Face à cette nouvelle réalité, Pierre Lambert, dirigeant d'une entreprise industrielle française partage son approche pour prospérer dans ce climat d'incertitude, où les activités et actifs ne sont plus assurés.

"La clé de la résilience de l'entreprise réside dans son agilité organisationnelle. Nous avons repensé notre structure interne pour favoriser la flexibilité et la capacité à réagir rapidement en cas de crise", explique Pierre Lambert.

DÉCENTRALISATION ET AUTO-ASSURANCE

Tout d’abord, l'absence d'assurance a incité l'entreprise à adopter une nouvelle approche financière. "Nous avons constitué un fonds interne pour couvrir les pertes potentielles résultant d'événements imprévus. Le signal d'alarme a retenti en 2026, lorsque mon assureur a refusé de couvrir les dégâts causés par une tempête de grêle sur notre usine", révèle le dirigeant. Ce fonds d'auto-assurance offre une protection vitale contre les aléas imprévisibles, garantissant ainsi la stabilité opérationnelle.

Cela est relativement plus aisé avec la décentralisation de notre production explique le dirigeant : « Nous avons déployé plusieurs petites usines plutôt que de choisir l’agrandissement de notre site historique. Chaque site devient un instrument de résilience, diminuant les risques d'interruptions majeures. Lorsqu'une usine est touchée par une catastrophe naturelle, les autres sites maintiennent la production, limitant les perturbations. » Cela contraste avec le modèle traditionnel d'expansion centralisée qui aurait laissé l'entreprise exposée aux risques concentrés. 

TISSER DES LIENS SOLIDES

L'augmentation de l'incertitude a également affecté les relations commerciales. Les partenaires et les clients ont commencé à exiger des garanties supplémentaires pour couvrir les risques potentiels. L'absence d'assurances a conduit l'entreprise à développer des accords contractuels plus complexes, intégrant des clauses spécifiques pour répartir équitablement les responsabilités en cas de problème. Le dirigeant a également renforcé les processus de contrôle de qualité et de suivi des produits, afin de minimiser les risques de litiges et de non-conformité. L’utilisation de la technologie comme la blockchain, les jumeaux numériques et la vision intelligente ont grandement améliorer ces derniers points. De plus, conscient des conséquences potentielles des litiges et des réclamations, Marc a mis en place des mécanismes de résolution des conflits plus efficaces. L'entreprise a investi dans des médiateurs spécialisés et des processus de règlement des différends rapides et équitables.

L'OBSERVATION PERPÉTUELLE

« Ce qui est déterminant aujourd’hui, c’est notre capacité à anticiper ». 

Des équipes dédiées à l'anticipation des risques ont été formées, avec pour mission d'identifier les menaces émergentes et de mettre en place des plans d'action préventifs. Grâce à la surveillance constante des risques émergents et à l'analyse des données en temps réel, l'entreprise est en mesure de s'adapter rapidement. L'entreprise n'a pas seulement résisté aux défis, elle les a transformés en opportunités. Cette observation a en effet engendré l’arrêt de certaines activités au profit de nouveaux marchés émergents. L'innovation continue est devenue la clé pour maintenir la compétitivité et saisir de nouvelles opportunités commerciales.

L’HUMAIN AU CŒUR DE LA RÉSILIENCE

Tout d’abord, la formation constante permet au personnel de réagir rapidement et efficacement dans des situations imprévisibles et complexes, en particulier dans la gestion de crise proactive : Élaborer des plans de gestion de crise détaillés pour faire face à des épisodes climatiques extrêmes, mais aussi de crises de cybersécurité, et plus largement économiques, sanitaires ou sociales, en identifiant les actions à entreprendre rapidement. Ainsi, les plans de continuité et de reprise d’activité élaborés sont révisés et affinés constamment, et applicable à l’ensemble des aléas identifiés.

Enfin, consciente de son rôle dans la communauté, l'entreprise a renforcé ses initiatives de responsabilité sociale. Cette approche a non seulement renforcé les liens avec la société, mais a également créé un réseau de solidarité entre les acteurs locaux. C'est une autre facette de la stratégie globale de Pierre, reflétant sa vision d'un avenir où les entreprises jouent un rôle actif dans la société et la résilience collective.