Baromètre sur la transformation numérique des TPE et PME, France Num publie son édition 2024

Chaque année, le baromètre France Num, piloté par la Direction générale des Entreprises (DGE), interroge les TPE et PME françaises, de tous les secteurs d’activités et de toutes les régions confrontées aux enjeux de transformation numérique. Cette année France Num a interrogé 10 125 entreprises, dont 6 425 TPE. Retour sur les chiffres à retenir pour ce baromètre 2024…

Toujours à l’affût des tendances, Global Industrie 2025 s’intéresse à la transformation numérique des ateliers et des industries en général. Avec son baromètre sur la transformation numérique des TPE et PME, France Num permet de cerner l’air du temps…

Que dit l’étude ? Alors qu’elle s’érodait sensiblement en 2023 la confiance des dirigeants de TPE et PME repart à la hausse, ils sont 79% (+3 points) à penser que le numérique apporte des bénéfices réels. Plus l’entreprise est grande plus cette conviction est forte : ce taux s’élève à 85% pour les PME. Ces dirigeants voient le numérique comme un outil précieux pour augmenter leur chiffre d’affaires, optimiser leur fonctionnement et améliorer leur rentabilité. De fait, 42% considèrent que le numérique permet de générer du profit, contre 39% en 2023. Les effets d’une visibilité en ligne renforcent cette conviction, plus d’une entreprise sur deux déclare qu’au moins 5% de sa clientèle provient d’internet (+5 points depuis 2023).

Les inquiétudes du piratage !

La crainte du piratage des données continue de progresser en dépit de mesures de protection qui se développent. En 2024, quasiment un dirigeant sur deux (49%) exprime des inquiétudes à ce sujet, et cette proportion progresse depuis 2020. Face à cette montée des préoccupations, 81% disposent d’une solution de cyber sécurité, dont 96% d’un antivirus, 81% d’une sauvegarde de données à l’extérieur (y compris le cloud) et 57% des mesures et solutions de protection des locaux et des matériels.

Depuis 2023 le baromètre intègre deux nouveaux enjeux majeurs dans l’élaboration des politiques publiques en faveur de la numérisation des entreprises : la prise en compte de l’impact environnemental des usages numériques et l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) et des données. 13% des entreprises sondées utilisent les outils d’intelligence artificielle, notamment de génération de texte, voix ou image. Cette proportion varie fortement selon les secteurs : dans le secteur numérique 40% y ont recours tandis que dans l’Agriculture seulement 4% utilisent l’IA. En parallèle, l’importance accordée par les entreprises aux questions de sobriété numérique semble progresser nettement. Dans une démarche de sobriété, le recyclage des équipements numériques (53%) et l’achat de matériel reconditionné (28%) sont les mesures plus citées.

Lien vers l’édition 2024 du baromètre de France Num :